九阳电饭煲的维修_“电饭煲爆炸”引起火灾14万家当烧没了

中国商报（记者佘欣、见习记者游洁、摄影师陈团结）：“电饭煲爆炸引发火灾，14万元财物被烧毁。”事发近一个月后，九阳厂家没有支付赔偿，这让王女士无法接受

电饭煲开裂厨房天花板和供水管

9月17日，住在西安市北部第一社区的王女士和丈夫白天上班。“那天下午4点左右，当我岳母和2岁的女儿走回家时，他们发现整个走廊都是浓烟。”昨天，王女士说，她的婆婆很快联系物业管理人员开门灭火，因为九阳电饭煲在祖父母和孙子出去之前在家煮粥

昨天，社区物业一位姓曹的保安经理说，她一打开王女士的房子东芝电饭煲防伪，“房子里的水有3厘米高，房子里充满了浓烟。所有房间的墙壁、地板和天花板都是熏黑的。我们带上防毒面具，拿着灭火器，走向厨房。生产线仍在运转和燃烧，厨房和炉子的顶部被烧焦了。炉子最右边的k0爆炸了，正上方的天花板和供水管也被炸毁了。“曹经理说，当时房子里没有明火，因为水管爆裂，水用完了。他们用灭火器扑灭线路上的火花，然后排烟。整个调查和灭火过程持续了半个小时

事发后，王女士的家人住在邻居家。邻居昨天说：“幸运的是，水管里的水起到了灭火的作用，否则后果将难以想象。”

消防人员发现火灾是由电饭煲故障引起的

昨天,"中国商报"记者在王女士家中看到,被烧的"k0",冰箱,水壶等物品堆放在门口,"k0"取暖底盘被烧。进了房子，厨房重新安装了，其他房间的墙壁重新粉刷过，天花板和门框上有许多烟迹。“房子是今年3月才搬进来的，新装修的房子被废弃了。”王女士说，电饭煲型号是九阳jyf-40fs30，2017年在超市以499元的价格购买

9月18日，王女士联系消防部门进行鉴定。昨天，王女士前往西安消防支队浐灞新区消防队领取火灾事故鉴定书。从身份证可以看出，火灾是由电饭煲a在使用过程中的故障引起的。火灾面积为5平方米，没有人员伤亡。那是一场大火

“事发当天，我与九阳客服进行了协商。第二天九阳电饭煲的维修，厂家人员拍了照片，说他们的家电有财产保险，需要办理保险赔偿。”王女士说，九月底，九阳厂家出具了一份损失核实表，说只能付27770元

“目前，重新刷墙和打扫厨房花费了8万多元。地板被水浸泡变形，天花板、门框和烧坏的家用电器都被计算在内。损失14万元。”昨天，她无助地说，手里拿着一堆账单

昨天，九阳工厂负责处理此事的张姓员工表示，对王女士的赔偿仍在协商中，最高限额为5万元。让王女士整理一下房屋装修的账单，交给工厂报销。该工作人员表示，保险公司的赔偿上限为4万元，九阳工厂将采取“其他方式”补贴，但总金额不超过5万元。“我会向你解释情况。如果你能接受，我会与制造商沟通，公司会决定给多少。”

昨晚8点左右东芝电饭煲不工作，九阳厂家再次联系王女士，表示最终确定赔偿金额为4.5万元两件家电东芝电饭煲面包，“厂家表示没有赔偿依据，只有这么大的赔偿权限。”王女士说九阳没有道歉的诚意，她无法接受

&Gt；&燃气轮机；相关链接

家电火灾案例

2018年4月1日上午

延安市普通道路上的一个家庭庭院里，一台电视机起火。消防队员将其救出后才将其扑灭。“家用电器、沙发和床被烧毁，造成巨大损失。”幸运的是东芝进口电饭煲，当时没有人在家，没有造成人员伤亡

2017年12月1日

杭州的一个宿舍发生火灾，因为一个女孩忘了关掉吹风机。幸运的是，没有人员伤亡，只有一些衣服被烧毁

2017年8月7日

湖北省武汉东湖新技术开发区的一名男子，由于夏季炎热，晚上睡觉时忘记关掉电扇，导致火灾。全家人中有五个人被困在房间里。火灾被发现后，社区物业人员、邻居和消防队员一起灭火，并安全营救了5人。然而，房子客厅里几乎所有的东西都被烧掉了，只剩下净盖和浴室，客厅里的热水器也被烧掉了。除署名外，本版由《中国商报》记者佘欣和实习记者游洁收集并撰写

国家规定家用电器应当标明安全使用年限

九阳客服：公司没有问

昨天，《中国商报》记者在2008年5月1日实施的国家标准委员会官方网站上找到了《家用和类似用途电器安全使用寿命和回收利用通则》。《通则》要求生产企业标明家用电器的安全使用年限，并规定安全使用年限从消费者购买之日起计算。家用电器或使用说明书上标明的安全使用年限，应当以“制造商自行声明”的形式向消费者明确九阳电饭煲的维修，不得低于主要零部件的“三包”年限

然而，王女士购买了九阳微机智能电饭煲JYF-在40fs30型号手册上，没有安全使用寿命的标记或说明，也没有主要零部件的“三包”年份。对此，记者联系了九阳消费者咨询客服。工作人员表示，没有关于电器使用寿命的规定，只要能正常使用，他们将继续使用。记者提到国家有关规定，工作人员表示，公司在这方面没有规定

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家用电器也有使用寿命，过期有害

就像食物和日用品一样，家用电器也有自己的使用寿命。超过使用寿命后，可能会出现电线老化、短路等问题，极易造成灾害

洗衣机：使用寿命8年，漏水必须更换

电视：十年人生，最怕湿热

冰箱：使用寿命为15年，使用越多，耗电越多

热水器：使用寿命为8年。不要拔插头

空调：使用寿命10年，太老了不会伤到你的喉咙

电饭煲：使用寿命一般为6-8年。在使用寿命期间，应特别注意不要总是拔出电源插头。这样，很容易增加电阻，导致插头接口处发热和起火

吹风机：使用寿命一般在4年左右。由于内部有保护装置，如果使用寿命过长，保护装置超过一定次数，有可能烫伤人或引起火灾

真空吸尘器：使用寿命一般为7-8年。注意经常更换吸尘器的集尘袋，否则容易滋生细菌，影响健康

加湿器：使用寿命与核心部件振荡板有关。优质振荡板使用4000-6000小时，普通振荡板使用3000小时以下，劣质振荡板只能使用数百小时。加湿器的水用完后应及时清理干净。不要连续几天使用同一种水，这对健康有害。使用后及时擦拭水蒸气，否则容易滋生细菌

电热毯：安全使用寿命为6年。超过6年，其加热线的保护绝缘层开始老化和开裂，容易发生漏电事故

饮水机：安全使用寿命约8年。滤芯需要每3年更换一次。饮水机应每1-2个月进行一次消毒和清洁。如果你长时间不喝酒东芝电饭煲使用说明，你必须把它彻底清洗干净。如果你不喝水，最好拔掉并关闭开水开关，以减少损失。据泉州晚报报道